Handelsbetingelser og privatlivspolitik
1. Produktinformation
På ski/trekk/golf-sale.dk oplyses varens væsentlige egenskaber. For yderligere oplysninger, eller spørgsmål til eksisterende oplysninger, henvises der til kundeservice.
2. Priser
Alle priser er kun gældende på det aktuelle bestillingstidspunkt. Alle priser er inklusive 25% moms. Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer, tekniskefejl og udsolgte eller udgåede varer.
3. Betalinger
Betaling kan foretages med følgende betalingskort: Dankort, VISA/Dankort, VISA og MasterCard. Der vil blive reserveret et beløb svarende til værdien på din ordre i forbindelse med din bestilling. Beløbet bliver først trukket fra din konto, når din bestilling forlader vores lager. Fun Sport overholder PBS' retningslinjer for internethandel, hvilket betyder, at du som forbruger er mindst lige så godt stillet, som når du betaler med dit dankort i vores fysiske butik.
4. Levering
ski/trekk/golf-sale.dk leverer i hele Danmark samt Færøerne, Grønland, Norge og Sverige. Leveringstiden er normalt indenfor 1-3 hverdage i Danmark og mellem 2-18 dage til udlandet, med mindre andet er angivet for den enkelte vare. Hvis ski/trekk/golf-sale.dk ikke kan levere den bestilte varer inden for den angivne leveringstid, har du ret til at hæve købet.
5. Reklamation
ski/trekk/golf-sale.dk yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler). Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Eventuel reklamation på leverede produkter skal, efter du har opdaget fejlen, ske til ski/trekk/golf-sale.dk inden rimelig tid. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger. Bemærk, at vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. Alternativt kan du benytte den medsendte returlabel, hvor portoen er forudbetalt.
Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os:
En beskrivelse af, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Indkluder også dine kontaktoplysninger, telefonnummer og e-mail, så vi har mulighed for at komme i kontakt med dig efterfølgende.
6. Fortrydelsesret
Meddeler du ski/trekk/golf-sale.dk, at du har fortrudt dit køb inden 20 dage efter du har modtaget din pakke, krediterer ski/trekk/golf-sale.dk købesummen på din konto inden 14 dage efter, at ski/trekk/golf-sale.dk har modtaget varen retur.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
For at udøve fortrydelsesretten skal De meddele ski/trekk/golf-sale.dk kundeservice Deres beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. ved postbesørget brev eller email). For at du som kunde kan dokumentere, at varen er tilbagesendt rettidigt, bør du få en kvittering for afsendelse. For at sikre en hurtig ekspedition af din returnering, beder vi dig benytte den medsendte returlabel (Kan kun benyttes inden for Danmarks grænser), hvorpå returadressen står påført. Når du benytter den medsendte returlabel er portoen betalt, hvis varen skal ombyttes til en anden størrelse, såfremt der ønskes penge tilbage koster den 50kr at benytte. Hvis du ikke benytter den vedlagte returlabel, afholde du selv de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Du mister din fortrydelsesret, hvis du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årssager ikke er egnet til at blive returneret.
Ski med monteret binding
Ski hvor der købes en binding separat, som du ønsker vi skal montere er der ikke fortrydelses ret på. Der bliver boret i skien, så den kun passer til en person med samme højde, vægt og støvle størrelse som dig.
Returlabel
Der er en returlabel med pakken til alle varer der sendes til en dansk adresse. Denne kan benyttes ved returnering, den er gratis at benytte såfremt at du bytter til anden størrelse/varer. Vil du have penge retur koster det dig 50 kr at benytte returlablen.
Den kan kun benyttes i Danmark. Hvis du er bosiddende uden for Danmark skal du selv betale for returfragten til os.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for eller brug af returlabel når penge skal tilbage betales (Gratis ved ombytning gælder kun i Danmark), fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur.
Hvis du fortryder købet sendes varen til:
Ski/trekk/golf-sale.dk
S. Stubsvej 20
7080 Børkop
Hvad skal jeg sende med tilbage?
Udover varen, skal du vedlægge den returseddel du har modtaget på email sammen din faktura. Skulle sedlen være bortkommen, kan d vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere hvis du udfylder vores returseddel.
Gratis ombytning
Gælder kun ved brug af den medfølgende returlabel til en valgfri GLS pakkeshop i Danmark.
Gratis ombytning gælder kun i Danmark.
Gratis ombytning gælder kun til anden vare/str.
7. Forbehold for ændringer
ski/trekk/golf-sale.dk forbeholder sig ret til, uden varsel, at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for dette websted.
8. Ansvarsfraskrivelse
ski/trekk/golf-sale.dk påtager sig ikke forpligtelsen til at fuldføre sin del af aftalen og erlægge skadeserstatning for det skyldige, hvis ski/trekk/golf-sale.dk forpligtelse slet ikke, eller kun ved unormale høje omkostninger, kan fuldføres på grund af krig, optøjer, blokade, ildebrand, eksplosion eller indgreb fra de offentlige myndigheder, som Fun Sport heller ikke har kunnet forudsige. ski/trekk/golf-sale.dk er ikke ansvarlig for skader, som er opstået ved lovbrud, myndighedernes indgreb, krigshændelser, strejke, blokade, boykot, lockout eller andre lignende omstændigheder. Forbeholdet i spørgsmål om strejke, blokade, boykot og lockout gælder også, hvis ski/trekk/golf-sale.dk er målet for, eller selv vedtager sådan konflikthåndtering. Fun Sport skylder heller ikke på andre måder erstatning af skade, som opstår, hvis ski/trekk/golf-sale.dk har handlet normalt. ski/trekk/golf-sale.dk har ikke i nogen tilfælde ansvaret for indirekte skade.
9. Rettigheder
Indholdet på dette websted er ophavsretsligt beskyttet og tilhører ski/trekk/golf-sale.dk. Misbrug medfører politianmeldelse.
10. Tvist
Dansk ret finder anvendelse ved eventuelle tvister mellem ski/trekk/golf-sale.dk og køber. ski/trekk/golf-sale.dk følger almindelige forbrugerklagenævns anbefalinger ved eventuelle tvister. Alle kontrakter indgås på dansk.
11. Persondata
Når du laver en bestilling på ski/trekk/golf-sale.dk, har ski/trekk/golf-sale.dk behov for dine oplysninger i form af navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse for, at bestillingen kan leveres til dig og for løbende at kunne give dig en status på din bestilling. Husk at gemme din ordrebekræftelse, som du modtager på e-mail umiddelbart efter, at aftalen er indgået.
Alle oplysninger, som ski/trekk/golf-sale.dk registrerer for at kunne behandle din bestilling, behandles fortroligt og i henhold til Persondataloven. Af hensyn til lovkrav til vores bogføring, opbevares disse oplysninger i 5 år. I henhold til Lov om behandling af personoplysninger har du ret til at få adgang til og anmode om at ændre eller slette dine personlige oplysninger. Du kan kontakte ski/trekk/golf-sale.dk via kundeservice. Oplysningerne bliver ikke solgt, videregivet eller på anden måde overdraget til tredjepart. Ski/trekk/golf-sale.dk anvender cookies for at holde styr på de varer, som du har lagt i din indkøbskurv, generel statistik omkring brugen af hjemmesiden, til at huske dine indstillinger og kundedata, hvis du er logget ind. En cookie er en lille tekstfil, der bliver opbevaret på den computer, du anvender ved bestillingen, og bliver kun brugt til at kunne genkende dig ved dit næste besøg. Ski/trekk/golf-sale.dk kan indeholde links til andre hjemmesider, som ligger uden for vores kontrol. Vi kan ikke påtage os ansvaret for din integritet eller for indholdet på disse websteder. Vi tilbyder udelukkende disse links for at gøre det lettere for dig at finde mere information på specifikke områder. Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem dig og ski/trekk/golf-sale.dk.
12. Kundeservice
Kundeservice kan kontaktes via e-mail på support@ski/trekk/golf-sale.dk. Vi bestræber os på at svare dig hurtigst muligt. Har du spørgsmål til ovenstående handelsbetingelser, kan du ligeledes kontakte vores kundeservice på telefon 53 36 21 10. Vores kundeservice har åbent alle hverdage fra 10:00 - 15:00.
13. Kopiering af indhold
Indholdet på dette websted er ophavsretsligt beskyttet, og tilhører ski/trekk/golf-sale.dk. Misbrug af ski/trekk/golf-sale.dk brandet og indhold fra ski/trekk/golf-sale.dk medfører politianmeldelse.
14. Selskabsoplysninger
ski/trekk/golf-sale.dk
CVR.nr.: 31 49 82 28
S. Stubsvej 20
7080 Børkop
Danmark
15. Vores ordreoptagelsevilkår
Vores computer skal nu til at fremsende en e-mail til dig, således at du kan se om bestillingen svare til dit ønske. Vi bliver nød til at få dig til at accept på, at du ikke opfatter e-mailen som en juridisk bindende ordrebekræftelse, hvorved en aftale er ingået, men alene et elektronisk svar fra en computer til at fastslå, om det er rigtigt indtastet. Du accepterer derfor, at vi kan slette en ordren, såfremt at varen er udgået, eller der er stor prisfejl mm.
16. Viabill
Handelsbetingelser for betaling med Viabill: https://viabill.com/dk/legal/viabill/